Em 2009, a Tropicana trocou a embalagem do suco mais vendido e viu as vendas caírem 20% em menos de dois meses. A história, os casos parecidos e o que mapear numa marca antes de redesenhar.

Paula Scher desenhou o logo do Citi em poucos minutos e disse que aquilo tinha levado 34 anos. O que está dentro do preço de uma identidade visual, por que os orçamentos variam tanto e o que conferir antes de contratar.

Na Black Friday de 2011, a Patagonia pediu num anúncio de página inteira que ninguém comprasse a jaqueta dela. O que uma posição sustentada por décadas ensina a quem publica nas redes.

Em 2012, mais de 8 milhões de pessoas assistiram ao vivo, no canal de uma marca de energético, a um homem saltar da estratosfera. O que muda quando uma marca passa a agir como editora, e como levar essa lógica para um feed real.

Em 1962, a Avis admitiu num anúncio que era só a segunda maior locadora de carros dos Estados Unidos. Como essa confissão virou uma das lições de posicionamento mais citadas da propaganda, e como usar a ideia num negócio pequeno.

No fim dos anos 1970, Dieter Rams se perguntou se o próprio trabalho era bom design. A resposta virou uma régua para qualquer peça, e ajuda a entender por que o enfeite é o sinal mais rápido de um design amador.

Harry Beck desenhou o mapa do metrô de Londres ignorando a geografia. Massimo Vignelli fez o mesmo em Nova York, e o mapa dele foi trocado. O que os dois ensinam sobre clareza em qualquer peça de design.